Site Logo

Строительный форум по ремонту квартир и загородному строительству - Русконструктор.ру

 
Текущее время: 23 сен 2017, 01:32

Часовой пояс: UTC + 3 часа


                     



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: БРАКОДЕЛЫ ГК Самотлор, ООО Комфорт Люкс и ООО Олимп Паркет
СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 11:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 окт 2012, 11:45
Сообщений: 1
ОСТОРОЖНО – БРАКОДЕЛЫ!!! ДОРОГО, НО ПЛОХО
Купив массивную доску для своей квартиры у уважаемого поставщика, я сразу решил, что готов заплатить за работы по ее укладке дорого. Главное, чтобы сделали все отлично.
В магазине мне порекомендовали «профессионалов»: я заключил с ООО «Комфорт Люкс» (они же ГК Самотлор, они же ООО Олимп Паркет) договор и внес предоплату. Многоликость «уважаемой» организации, вероятно, помогает ей уходить от ответственности перед такими, как я и вы.
По договору компания обязана смонтировать напольное покрытие с надлежащим качеством (п. 2.1.2.), а также проводить работы качественно, с соблюдением строительных норм и правил СНиП и СН
Работы по укладке полов были проведены ужасно. В полу остались большие зазоры, вследствие неровной укладки.Поверхность доски в некоторых местах была заляпана клеем. Недолго думая, «профессионалы» затерли эти места на моем тонированном венге наждачной бумагой. Жуткое зрелище, я вам скажу. А чтобы прижать одну доску к другой использовался железный шпатель и молоток. Края доски теперь представляете? Любителям острых ощущений могу выслать фото.
В результате, я потерял деньги, внесенные в качестве предоплаты, загублен предоставленный мною дорогостоящий материал (массивная доска) для покрытия пола, а устранение последствий некачественных работ обойдется в круглую сумму. Ремонт не продолжаю, пока не разберусь с полом…
Я пригласил на приемку представителей компании и началось: «мы, конечно, понимаем, что все не по СНИПам, но материал у вас был сложный…..». Я предложил поправить. И знаете, какой был аргумент? «Все тут не поправишь, но мы вам даем слово, что скоро вы привыкнете и почти не будете замечать недостатки» (цитирую по памяти)…. Отлично? То есть, купив дорогой материал и заплатив дорого за работы, мне предлагается привыкнуть. Я бы и на земляном полу привык бы, денег и сил только жалко.
В общем долго ныли, тянули с ответом, а я за это время сделал экспертизу РОО Московское общество защиты прав потребителей.
Согласно экспертному заключению № 326-ф от 05.07.2012, выполненному экспертом Шаровой Т.И., установлено, что качество укладки массивной доски не соответствует сразу нескольким пунктам СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» раздел 4. Полы.
Кроме того, в экспертном заключении указано, что для устранения дефектов и недоделок в квартире Истца, допущенных в процессе производства напольного покрытия их массовой доски по договору необходимо произвести восстановительные работы по укладке массивной доски согласно СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» на сумму 1 159 726 руб. (один миллион сто пятьдесят девять тысяч семьсот двадцать шесть рублей сорок копеек), из них: стоимость работ – 382 111,40; стоимость материалов 777 615,0 руб.
Я встречался с представителями компании и показал им экспертизу, они задумались и …. пропали….. Теперь я еще и плачу адвокатам за судебные заседания, которые наши бракоделы игнорируют. Примечательно, что по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, данная компания не значится.
Так что, учитесь на моих ошибках! Не прибегайте к услугам связанных между собой следующих компаний «Олимп Паркет», ООО «Комфорт Люкс» и ГК «Самотлор» (на бланке этой компании мне был направлен акт).
О ходе судебного процесса буду держать Вас в курсе.
В подтверждение своих слов могу выслать на вашу почту скан-копии фотографий и некоторых документов. При необходимости, для освещения в СМИ, могут быть предоставлены явные доказательства недобросовестной работы вышеуказанных компаний.


Вернуться наверх
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: БРАКОДЕЛЫ ГК Самотлор, ООО Комфорт Люкс и ООО Олимп Парк
СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 22:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 окт 2012, 21:56
Сообщений: 27
фото в студию! уж больно интересно!


Вернуться наверх
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: БРАКОДЕЛЫ ГК Самотлор, ООО Комфорт Люкс и ООО Олимп Парк
СообщениеДобавлено: 10 дек 2012, 19:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 дек 2012, 19:14
Сообщений: 1
Уважаемый Андрей!

В одной из новых розничных точек ГК «Самотлор» Олимп Паркета, в ноябре 2011 г. Вы приобрели товары: фанеру и клей, необходимые для выполнения паркетных работ. Массивная доска была приобретена Вами у сторонней организации.

ООО «Олимп Паркет» не оказывает услуги по укладке напольных покрытий, приобретенных не в сети фирменных магазинов, так как не может отвечать за качество массивной доски от неизвестного производителя, гарантировать точность геометрических параметров и, как следствие, высокое исполнение работ, на которые распространяется гарантия. Вам было предложено обратиться к партнерам, в строительную компанию ООО «Комфорт Люкс». Перед заключением договора на укладку компания ООО «Комфорт Люкс» обязательно проводит консультацию инженера-технолога на объекте, который объясняет особенности технологии укладки и решает все вопросы относительно работ. После консультации технолога Вами с ООО «Комфорт Люкс» был заключен договор. Это стало Вашим самостоятельным и осознанным решением.

До настоящего момента плохих отзывов о качестве исполнения паркетных работ силами ООО «Комфорт Люкс» не поступало.

Ознакомившись с информацией и прикрепленными на сайте фотоматериалами, обращаем Ваше внимание, что при укладке обязательно используется инструмент - «добойник» и молоток, который позволяет встать массивной доске четко в паз. Проверка зазоров шпателем не может быть достоверной. Размер основы строительного шпателя составляет ~0,08 мм. При укладке массивной доски допускается зазор 1 мм. Также на фото наблюдается неравномерное щеление деревянного напольного покрытия, что может свидетельствовать о массивной доске с нарушенной геометрией изначально, или усыхании массивной доски при несоблюдении параметров микроклимата: температуры, влажности. Видно, что объект находится в стадии ремонта. Массивная доска, приобретенная Вами у сторонней организации, выполнена из породы дерева венге, которая является экзотической, и несоблюдение микроклимата в помещении на древесине отражается еще сильнее. Как следствие – появление щелей. С момента заключения договора до сделанной Вами экспертизы прошло 8 месяцев. Это смена нескольких сезонов, и в целом, очень серьезный срок для того, чтобы деревянное напольное покрытие подверглось еще большим изменениям.
С уважением,

Служба клиентского сервиса ГК «Самотлор»


Вернуться наверх
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: БРАКОДЕЛЫ ГК Самотлор, ООО Комфорт Люкс и ООО Олимп Парк
СообщениеДобавлено: 05 мар 2013, 22:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 мар 2013, 15:53
Сообщений: 1
Интересно, читая комментарий Andrey321, я был сильно удивлен :shock: , поскольку меня работа с Самотлором практически устроила. Вроде своим ответом компания, вполне логичным, на мой взгляд, поставило все на свои места, сразу видно, что опыт работы у них с напольными покрытиями, действительно, велик, и ответы вполне компитентны. Мне стелили полы самотлоровские укладчики чуть меньше года назад. Я могу сказать, что до сих пор все хорошо, ни щелей, ни скрипов не проявилось. Могу тоже фотки скинуть. Единственная разница, что у меня укладывался ламинат, а он ( как мне продавец сказал, я еще это слово запомнил более гидро и гигроскопичен) т.е. менее подвержен различным воздействиям. Я считаю, когда вы приобретали массивную доску в другой организации, их консультанты должны были вам рассказать об особенностях массивной доски, ее возможную реакцию на климат в доме. Мне, например, в магазине Самотлор, дали более чем полную консультацию, при чем, на тот момент я вообще не понимал в чем разница между массивной доской, паркетной или ламинатом (в моем понятие пол - это маленькие дощечки уложенные елочкой и все :) ). На мой взгляд, странно, если бы у такой большой сети магазинов, как Самотлор, были не опытные укладчики напольных покрытий. Это сколько бы жалоб было? Единственное, что мне не понравилось в сервисном отделе - пришлось подождать недельку мастера.


Вернуться наверх
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: БРАКОДЕЛЫ ГК Самотлор, ООО Комфорт Люкс и ООО Олимп Парк
СообщениеДобавлено: 24 мар 2013, 16:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2013, 16:43
Сообщений: 1
Я приехал на рынок за полами. Сразу бросилось в глаза большое количество магазинов компании Самотлор. Решил, что раз много магазинов, то компания приличная. Так и оказалось. Огромный выбор цветов, а также разброс цен на любой карман. Консультанты все подсказывают, не пытаются разводить на дорогостоящие материалы, зачастую предлагали приобрести более дешевый продукт, но я взял подороже, потому что посчитал, что могу потратить на полы именно определенную сумму, а дешевле мне не надо было.


Вернуться наверх
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: БРАКОДЕЛЫ ГК Самотлор, ООО Комфорт Люкс и ООО Олимп Парк
СообщениеДобавлено: 22 фев 2015, 21:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 фев 2015, 21:02
Сообщений: 24
Не всё, что дорого - самое лучшее!


Вернуться наверх
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: БРАКОДЕЛЫ ГК Самотлор ООО Комфорт Люкс и ООО Олимп Паркет
СообщениеДобавлено: 16 авг 2017, 16:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 авг 2017, 13:57
Сообщений: 5
Как ваши дела? Что-нибудь решается? Как отреагировал на ваше заявление калининский ОБЕП.Спрашиваю не из праздного любопытства,а потому ,что попали в такую же ситуацию с автосалонос "Олимп" ООО "Мега Транс".


Вернуться наверх
  Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 









Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  



Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Template made by DEVPPL Flash Games


    Rambler's Top100

Объединенный строительный форум Русконструктор.ру